Оферта на приобретение пакетов услуг автоматизированной генерации DomPlan AI

Версия: 2026-09-24-paid-v2.

1. Исполнитель

2. Предмет Оферты

Исполнитель предлагает пользователю приобрести пакет будущих услуг автоматизированной генерации DomPlan AI.

Одна генерация — один готовый вариант проекта DomPlan AI. Генерация считается выполненной, когда проект успешно сформирован и доступен в аккаунте пользователя.

Результат создаётся автоматизированно, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта, и имеет информационно-планировочный характер. Ограничения результата, предусмотренные Пользовательским соглашением, применяются также к платным генерациям.

3. Пакеты и цена

На дату этой версии Оферты доступны:

• 1 генерация — 150 ₽;
• 3 генерации — 250 ₽;
• 10 генераций — 700 ₽.

Цена показывается пользователю до оплаты и фиксируется для конкретного заказа. Подписки и автоматического периодического списания в текущей модели нет.

Оплата выбранного пакета осуществляется в порядке 100% предоплаты. Актуальная цена показывается пользователю до перехода к оплате и фиксируется сервером для конкретного заказа.

4. Что входит в одну генерацию

В стоимость одной генерации входит один готовый вариант проекта DomPlan AI.

В стоимость генерации входит возможность получить одну первую визуализацию этого варианта в поддерживаемом сценарии, если для визуализации достаточно данных и её создание допускается техническими и правовыми ограничениями. Технический сбой визуализации не списывает ещё одну генерацию.

Первая визуализация не является отдельно оплачиваемой услугой и не является обязательным условием того, чтобы основной готовый вариант проекта считался сформированным.

После успешного использования включённой первой визуализации создание дополнительной визуализации или materially нового варианта может требовать отдельной новой генерации, если пользователь явно запускает такое действие.

5. Порядок акцепта и заключения договора

Пользователь:

1. выбирает пакет;
2. проверяет количество генераций, цену и актуальную версию Оферты;
3. отдельно, непредустановленным checkbox, подтверждает принятие Оферты;
4. указывает или проверяет Email для чека;
5. нажимает кнопку перехода к оплате и завершает платёж на защищённой стороне ЮKassa.

DomPlan AI фиксирует на сервере принятие Оферты с привязкой к конкретному заказу, точной версии, хэшу/архивной копии документа и времени принятия до создания внешнего платежа. Пользователь не может выбрать или подменить версию Оферты на стороне браузера.

Платёжные реквизиты, включая полный номер банковской карты и CVV/CVC, вводятся на стороне ЮKassa и не запрашиваются DomPlan AI в собственной форме оформления пакета.

Возврат пользователя на сайт после страницы оплаты сам по себе не подтверждает успешный платёж. Договор по выбранному пакету считается заключённым после подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером и обработки подтверждённого статуса DomPlan AI.

6. Использование оплаченных генераций

Оплаченные генерации учитываются как право получить соответствующее количество услуг автоматизированной генерации. Они не являются электронными денежными средствами, банковским счётом, депозитом или денежным балансом.

Оплаченная генерация списывается только при успешном формировании готового варианта проекта.

Если создание проекта завершается технической ошибкой до успешного формирования готового результата, зарезервированная генерация восстанавливается. Такое восстановление является восстановлением права на услугу, а не денежным возвратом.

Срок хранения временного черновика проекта не является сроком действия оплаченной генерации. Удаление/истечение временного черновика само по себе не прекращает неиспользованное оплаченное право.

7. Возврат и отказ от неиспользованных услуг

Потребитель вправе отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При запросе возврата за неиспользованные оплаченные услуги сумма определяется исходя из стоимости соответствующих неиспользованных услуг, зафиксированной в исходном заказе, а не из последующих тарифов.

Услуга, по которой готовый вариант проекта уже успешно сформирован и доступен пользователю, не считается неиспользованной только потому, что включённая первая визуализация ещё не была создана.

Техническая невозможность автоматического возврата через платёжного провайдера не прекращает права пользователя. В таком случае запрос может перейти в ручную проверку, а соответствующие неиспользованные генерации временно блокируются от использования во избежание двойного получения услуги и денег.

DomPlan AI не обещает иной конкретный способ выплаты до подтверждения его технической и фискальной допустимости.

8. Недостатки оказанной услуги

Настоящая Оферта не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе права при обнаружении недостатков оказанной услуги.

Никакое положение Оферты не должно толковаться как безусловный отказ от возврата денег, уменьшения цены, повторного оказания услуги или иных обязательных средств защиты, когда такие права предоставлены законом.

9. Чек и контакт для чека

Перед созданием платежа пользователь указывает Email для чека. Email аккаунта может быть подставлен автоматически, но пользователь может проверить и исправить его до фиксации заказа и создания внешнего платежа.

Email для чека передаётся в ЮKassa для формирования и доставки электронного чека и не означает согласие на рекламную рассылку.

После фиксации заказа контакт для чека не изменяется обычным редактированием задним числом. Если возникла проблема с получением чека или требуется проверка данных, пользователь может обратиться в поддержку DomPlan AI.

10. Получение результата

Готовый проект становится доступен в аккаунте пользователя после успешного формирования.

Проект может быть готов без визуализации, если визуализация ещё недоступна или исходных данных для неё недостаточно. Это не должно отображаться как несуществующее готовое изображение.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с актуальной Политикой обработки персональных данных DomPlan AI.

Платёжные, возвратные, фискальные и связанные с ними обязательные учётные сведения могут иметь отдельный срок хранения в объёме, необходимом для исполнения закона и разрешения споров.

Актуальная Политика обработки персональных данных DomPlan AI описывает включённый платёжный, возвратный и фискальный data flow, в том числе передачу необходимых сведений в ЮKassa и правила хранения Email для чека.

12. Обращения

По вопросам оплаты, возврата, результата услуги и документов пользователь может обратиться: support@domplanai.ru.

Не следует отправлять по email данные банковской карты, CVV/CVC, пароли или коды из SMS.

13. Версия и изменение Оферты

Каждая материально изменённая редакция Оферты получает новую версию и отдельный неизменяемый архив.

Для конкретного заказа применяется та версия Оферты, которая была предъявлена и принята пользователем при оформлении этого заказа. Новая редакция не подменяет задним числом условия уже оформленного заказа.